Datenschutzerklärung

Information Collection Practices

Wenn Sie sich bei Talorivexo registrieren oder unsere Dienste nutzen, sammeln wir verschiedene Kategorien von Informationen. Manche davon geben Sie uns direkt, während andere automatisch erfasst werden, wenn Sie mit unserer Plattform interagieren. Wir glauben daran, nur die Daten zu sammeln, die wirklich notwendig sind, um Ihnen ein erstklassiges Lernerlebnis zu bieten.

Persönliche Identifikationsdaten

Bei der Erstellung eines Kontos bitten wir Sie um grundlegende Informationen, die uns helfen, Ihr Profil einzurichten und Sie zu identifizieren. Diese Daten ermöglichen es uns auch, mit Ihnen zu kommunizieren und Ihre Lernerfahrung zu personalisieren.

• Name und Benutzername – Diese Informationen werden zur Identifikation Ihres Kontos und zur Anzeige in Ihrem Profil verwendet. Sie können wählen, ob Ihr vollständiger Name öffentlich sichtbar sein soll oder nur Ihr Benutzername.
• E-Mail-Adresse – Ihre primäre Kontaktmethode für Kontobenachrichtigungen, Kursaktualisierungen und wichtige Mitteilungen. Wir verwenden diese auch für die Kontowiederherstellung und Sicherheitsüberprüfungen.
• Profilbild und biografische Informationen – Optionale Angaben, die Sie hinzufügen können, um Ihr Profil zu personalisieren. Diese werden anderen Nutzern in Kursforen und bei Gruppenprojekten angezeigt, falls Sie sich dafür entscheiden.
• Bildungshintergrund und Interessen – Informationen über Ihre akademischen Ziele und Lernpräferenzen helfen uns, relevante Kurse und Inhalte vorzuschlagen. Diese Daten werden verwendet, um Ihre Lernerfahrung zu optimieren.

Lern- und Aktivitätsdaten

Während Sie Kurse besuchen und mit unserer Plattform interagieren, erfassen wir Informationen über Ihre Lernaktivitäten. Das hilft uns, Ihren Fortschritt zu verfolgen und unser Bildungsangebot zu verbessern – aber auch Ihnen dabei, Ihre eigenen Lernziele im Auge zu behalten.

• Kursanmeldungen und Abschlüsse – Wir verfolgen, welche Kurse Sie belegen, wie weit Sie fortgeschritten sind und welche Zertifikate Sie erworben haben. Diese Informationen sind entscheidend für die Verwaltung Ihrer Lernreise.
• Testergebnisse und Bewertungen – Ihre Leistungen in Quizzen, Tests und Aufgaben werden gespeichert, um Ihnen Feedback zu geben und Ihre akademischen Fortschritte zu dokumentieren. Lehrkräfte können diese Daten einsehen, um gezielte Unterstützung anzubieten.
• Forenbeiträge und Kommentare – Ihre Interaktionen in Diskussionsforen, Kommentare zu Kursinhalten und Peer-Reviews werden gespeichert. Diese tragen zur Lerngemeinschaft bei und können von anderen Kursteilnehmern gesehen werden.
• Lernzeit und Engagement-Muster – Wir erfassen, wie viel Zeit Sie mit verschiedenen Inhalten verbringen und welche Lernmaterialien Sie am häufigsten nutzen. Diese Daten helfen uns zu verstehen, welche Inhalte am effektivsten sind.

Technische und Geräteinformationen

• IP-Adresse und Standortdaten – Wir protokollieren Ihre IP-Adresse für Sicherheitszwecke und zur Verhinderung von Missbrauch. Ungefähre Standortinformationen können verwendet werden, um Inhalte in Ihrer Zeitzone anzuzeigen oder regionale Kursempfehlungen zu geben.
• Browser- und Geräteinformationen – Details über Ihren Webbrowser, Betriebssystem und Gerätetyp helfen uns, Kompatibilitätsprobleme zu lösen und die Plattform für verschiedene Geräte zu optimieren.
• Cookies und ähnliche Technologien – Wir verwenden verschiedene Arten von Cookies, um Ihre Einstellungen zu speichern, Sie eingeloggt zu halten und die Nutzung unserer Plattform zu analysieren. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen in Ihrem Browser anpassen, obwohl einige Funktionen dadurch eingeschränkt werden könnten.
• Log-Dateien und Fehlermeldungen – Technische Protokolle über Ihre Interaktionen mit der Plattform werden aufbewahrt, um Probleme zu diagnostizieren und die Leistung zu verbessern. Diese enthalten Informationen über aufgerufene Seiten, Klickpfade und eventuell aufgetretene Fehler.

Data Usage Purposes

Die Informationen, die wir sammeln, dienen verschiedenen wichtigen Zwecken. Hauptsächlich nutzen wir Ihre Daten, um Ihnen eine funktionale und personalisierte Bildungserfahrung zu bieten – aber auch, um unsere Dienste kontinuierlich zu verbessern und Ihre Sicherheit zu gewährleisten.

Bereitstellung von Bildungsdienstleistungen

Der Hauptgrund für die Datenverarbeitung ist die Bereitstellung der von Ihnen gewünschten Bildungsdienstleistungen. Ohne diese Informationen könnten wir Ihnen nicht die Kurse und Funktionen anbieten, die Sie erwarten. Ihre Lerndaten sind das Herzstück Ihrer Erfahrung auf unserer Plattform.

• Kontoverwaltung und Authentifizierung – Wir verwenden Ihre Anmeldedaten, um Ihr Konto zu erstellen, Sie zu authentifizieren und Ihren Zugang zu sichern. Dies gewährleistet, dass nur Sie auf Ihre Kurse und persönlichen Informationen zugreifen können.
• Kurszugriff und Inhaltsverwaltung – Ihre Registrierungsdaten bestimmen, auf welche Kurse Sie zugreifen können. Wir verfolgen Ihren Fortschritt, um Ihnen die richtigen Inhalte zur richtigen Zeit anzuzeigen und Ihre Lernerfahrung nahtlos zu gestalten.
• Leistungsbewertung und Zertifizierung – Die Auswertung Ihrer Tests und Aufgaben erfordert die Speicherung Ihrer Antworten und Ergebnisse. Bei erfolgreichem Abschluss verwenden wir diese Daten zur Erstellung Ihrer Zertifikate und offiziellen Nachweise.

Kommunikation und Support

Manchmal müssen wir mit Ihnen in Kontakt treten – sei es, um wichtige Informationen über Ihre Kurse zu teilen oder auf Ihre Anfragen zu antworten. Wir versuchen, die Balance zu finden zwischen hilfreicher Kommunikation und der Vermeidung von Informationsüberflutung.

• Kurs- und Lernbenachrichtigungen – Wir senden Ihnen Updates über Kursstarts, neue Inhalte, bevorstehende Fristen und wichtige Änderungen in Ihren eingeschriebenen Kursen. Diese Benachrichtigungen helfen Ihnen, auf dem Laufenden zu bleiben und keine wichtigen Termine zu verpassen.
• Technischer Support und Hilfe – Wenn Sie uns kontaktieren, verwenden wir Ihre Informationen, um Ihre Fragen zu beantworten und technische Probleme zu lösen. Wir können auch auf Ihre Kontodetails zugreifen, um Ihnen besser helfen zu können.
• Administrative Mitteilungen – Gelegentlich müssen wir Ihnen wichtige Informationen über Änderungen unserer Dienste, Richtlinien oder Sicherheitshinweise mitteilen. Diese Nachrichten sind normalerweise für die Nutzung unserer Plattform erforderlich und können nicht abbestellt werden.

Plattformverbesserung und Personalisierung

• Analyse des Nutzerverhaltens – Wir untersuchen aggregierte Daten darüber, wie Nutzer mit verschiedenen Features interagieren, welche Kurse beliebt sind und wo Lernende möglicherweise Schwierigkeiten haben. Diese Erkenntnisse fließen direkt in die Entwicklung neuer Funktionen ein.
• Personalisierte Empfehlungen – Basierend auf Ihren bisherigen Kursen, Interessen und Lernzielen schlagen wir neue Inhalte vor, die zu Ihnen passen könnten. Je mehr Sie unsere Plattform nutzen, desto besser werden diese Empfehlungen.
• A/B-Tests und Experimente – Manchmal testen wir neue Features oder Layouts mit verschiedenen Nutzergruppen, um herauszufinden, was am besten funktioniert. Ihre Teilnahme an diesen Tests hilft uns, die beste Version unserer Plattform zu entwickeln.

Third-Party Data Collection Tools

Wir arbeiten mit verschiedenen externen Dienstleistern zusammen, um unsere Bildungsplattform zu betreiben und zu verbessern. Diese Drittanbieter haben möglicherweise Zugriff auf bestimmte Ihrer Daten, aber nur in dem Umfang, der für ihre spezifischen Aufgaben notwendig ist. Wir wählen unsere Partner sorgfältig aus und stellen sicher, dass sie angemessene Datenschutzstandards einhalten.

Analytics und Leistungsüberwachung

Um zu verstehen, wie unsere Plattform genutzt wird und wo wir sie verbessern können, verwenden wir Analyse-Tools. Diese Dienste sammeln Daten über Ihr Nutzungsverhalten, meist in anonymisierter oder aggregierter Form. Die Erkenntnisse helfen uns, Probleme zu identifizieren und die Nutzererfahrung zu verbessern.

• Webanalyse-Dienste – Diese Tools verfolgen, wie Nutzer durch unsere Plattform navigieren, welche Seiten sie besuchen und wie lange sie bleiben. Die meisten dieser Daten werden anonymisiert und in aggregierter Form verwendet, um Trends zu erkennen.
• Leistungsüberwachung – Wir nutzen Dienste, die die technische Leistung unserer Plattform überwachen, einschließlich Ladezeiten, Serverfehler und Verfügbarkeit. Diese helfen uns, technische Probleme schnell zu erkennen und zu beheben.

Lernmanagement und Inhaltsverwaltung

Verschiedene Aspekte unserer Bildungsplattform werden durch spezialisierte Systeme unterstützt. Diese externen Tools sind in unsere Plattform integriert, um Ihnen eine reibungslose Lernerfahrung zu bieten – von der Videowiedergabe bis zur Verwaltung Ihrer Zertifikate.

• Video-Hosting-Plattformen – Unsere Kursinhalte, insbesondere Videos, werden oft über externe Dienste gehostet und bereitgestellt. Diese Plattformen können Informationen über Ihre Videowiedergabe sammeln, wie etwa welche Videos Sie angesehen haben und wie lange.
• Cloud-Speicher-Anbieter – Ihre hochgeladenen Dateien, Aufgaben und andere Kursmaterialien werden sicher in Cloud-Systemen gespeichert. Diese Anbieter haben Zugriff auf die Dateien, aber nur zum Zweck der Speicherung und Bereitstellung.
• Interaktive Lernwerkzeuge – Einige Kurse verwenden spezialisierte Tools für Quizze, Simulationen oder Programmierübungen. Diese Drittanbieter-Tools können Ihre Interaktionen und Ergebnisse speichern, um Ihnen Feedback zu geben und Ihren Fortschritt zu verfolgen.

Zahlungsabwicklung

Für kostenpflichtige Kurse und Dienste arbeiten wir mit vertrauenswürdigen Zahlungsdienstleistern zusammen. Wir speichern selbst keine vollständigen Kreditkarteninformationen – stattdessen werden diese sensiblen Daten direkt von unseren Zahlungspartnern verarbeitet, die höchste Sicherheitsstandards einhalten.

• Zahlungsverarbeitung – Wenn Sie einen Kauf tätigen, werden Ihre Zahlungsinformationen verschlüsselt an unseren Zahlungsdienstleister übermittelt. Wir erhalten nur eine Bestätigung der Transaktion und grundlegende Informationen wie Transaktions-ID und Betrag.
• Abrechnungsinformationen – Für Rechnungszwecke speichern wir Ihre Rechnungsadresse und Transaktionshistorie. Diese Informationen werden benötigt, um gesetzliche Anforderungen zu erfüllen und bei Streitigkeiten oder Rückerstattungen zu helfen.

Security of Your Information

Der Schutz Ihrer Daten ist für uns von größter Bedeutung. Wir haben umfassende Sicherheitsmaßnahmen eingerichtet, um Ihre Informationen vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Während keine Methode der Übertragung oder Speicherung zu 100% sicher ist, arbeiten wir kontinuierlich daran, die bestmöglichen Sicherheitsstandards aufrechtzuerhalten.

Technische Sicherheitsmaßnahmen

Wir setzen verschiedene technische Schutzmechanismen ein, um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten. Diese reichen von Verschlüsselung über Firewalls bis zu regelmäßigen Sicherheitsaudits – alles darauf ausgerichtet, Ihre Informationen zu schützen.

• Datenverschlüsselung – Alle sensiblen Daten werden sowohl während der Übertragung als auch im Ruhezustand verschlüsselt. Wir verwenden branchenübliche Verschlüsselungsprotokolle, um sicherzustellen, dass Ihre Informationen auch bei einem unwahrscheinlichen Sicherheitsvorfall geschützt bleiben.
• Zugriffskontrollen und Authentifizierung – Der Zugang zu Ihren persönlichen Daten ist streng auf autorisierte Mitarbeiter beschränkt, die ihn für ihre Arbeit benötigen. Wir verwenden Mehr-Faktor-Authentifizierung für administrative Zugriffe und protokollieren alle Zugriffe auf sensible Systeme.
• Netzwerksicherheit – Unsere Server sind durch Firewalls, Intrusion-Detection-Systeme und andere Sicherheitsmaßnahmen geschützt. Wir überwachen unsere Systeme rund um die Uhr auf verdächtige Aktivitäten und potenzielle Bedrohungen.
• Regelmäßige Sicherheitsupdates – Unsere Systeme und Software werden regelmäßig aktualisiert, um bekannte Sicherheitslücken zu schließen. Wir führen auch regelmäßige Penetrationstests durch, um Schwachstellen proaktiv zu identifizieren und zu beheben.

Organisatorische Schutzmaßnahmen

• Datenschutzschulungen – Alle Mitarbeiter, die Zugriff auf Nutzerdaten haben, durchlaufen umfassende Schulungen zu Datenschutz und Sicherheitspraktiken. Diese Schulungen werden regelmäßig aufgefrischt, um sicherzustellen, dass unser Team über die neuesten Bedrohungen und Schutzmaßnahmen informiert ist.
• Datenminimierung und Aufbewahrungsrichtlinien – Wir sammeln nur die Daten, die wirklich notwendig sind, und bewahren sie nur so lange auf, wie es für die vorgesehenen Zwecke erforderlich ist. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.
• Anbieter- und Partnerüberprüfung – Bevor wir mit Drittanbietern zusammenarbeiten, bewerten wir deren Sicherheitspraktiken und Datenschutzstandards. Wir schließen Verträge ab, die sicherstellen, dass unsere Partner Ihre Daten mit dem gleichen Maß an Sorgfalt behandeln wie wir.

Ihre Rolle bei der Sicherheit

Während wir umfangreiche Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ergreifen, spielt auch Ihr eigenes Verhalten eine wichtige Rolle. Wählen Sie ein starkes, einzigartiges Passwort für Ihr Konto und teilen Sie es niemals mit anderen. Achten Sie darauf, sich aus Ihrem Konto abzumelden, wenn Sie öffentliche oder geteilte Computer verwenden. Wenn Sie verdächtige Aktivitäten in Ihrem Konto bemerken, informieren Sie uns bitte umgehend, damit wir schnell reagieren können.

Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Sie haben verschiedene Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten. Wir respektieren diese Rechte und stellen Ihnen die Tools und Prozesse zur Verfügung, um sie auszuüben. Die meisten Ihrer Informationen können Sie direkt über Ihr Konto verwalten, aber für bestimmte Anfragen können Sie sich auch an uns wenden.

• Zugriff und Korrektur – Sie können jederzeit auf Ihre persönlichen Daten zugreifen und diese über Ihre Kontoeinstellungen aktualisieren. Sollten Sie Hilfe beim Zugriff auf bestimmte Informationen benötigen, die nicht direkt verfügbar sind, können Sie eine Anfrage stellen.
• Datenportabilität – Sie haben das Recht, eine Kopie Ihrer Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zu erhalten. Dies ermöglicht es Ihnen, Ihre Informationen bei Bedarf zu einem anderen Dienst zu übertragen.
• Löschung – Sie können die Löschung Ihres Kontos und Ihrer persönlichen Daten beantragen. Bitte beachten Sie, dass wir möglicherweise bestimmte Informationen aus rechtlichen oder legitimen geschäftlichen Gründen aufbewahren müssen, wie etwa Transaktionsaufzeichnungen oder Daten, die für laufende rechtliche Verfahren relevant sind.
• Widerspruch und Einschränkung – In bestimmten Fällen können Sie der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen oder eine Einschränkung der Verarbeitung verlangen. Wir werden Ihre Anfrage prüfen und entsprechend handeln, sofern keine zwingenden legitimen Gründe für die Weiterverarbeitung bestehen.

Changes to This Policy

Manchmal müssen wir diese Datenschutzerklärung aktualisieren – sei es aufgrund neuer Features, geänderter Praktiken oder rechtlicher Anforderungen. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen rechtzeitig mitteilen, normalerweise per E-Mail oder durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Plattform. Bei kleineren Anpassungen aktualisieren wir einfach das Datum oben in dieser Erklärung. Wenn Sie nach einer Änderung weiterhin unsere Dienste nutzen, bedeutet dies, dass Sie die aktualisierte Richtlinie akzeptieren. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite gelegentlich zu besuchen, um über eventuelle Änderungen informiert zu bleiben.

Data Protection Compliance

Talorivexo verpflichtet sich zur Einhaltung aller geltenden Datenschutzgesetze und -vorschriften. Wir haben Prozesse und Kontrollen eingerichtet, um die Anforderungen großer Datenschutzrahmenwerke zu erfüllen. Dies umfasst die Prinzipien der Datenminimierung, Zweckbindung, Speicherbegrenzung und Rechenschaftspflicht. Wir führen regelmäßige Datenschutz-Folgenabschätzungen durch und aktualisieren unsere Praktiken, um mit den sich entwickelnden gesetzlichen Anforderungen Schritt zu halten. Unser Engagement für Datenschutz geht über die bloße rechtliche Compliance hinaus – es ist ein grundlegender Wert, der in alle Aspekte unserer Geschäftstätigkeit integriert ist.