Richtlinien zur Verwendung von Tracking-Technologien

Warum wir Tracking-Technologien einsetzen

Tracking-Technologien sind kleine Datenpakete, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden oder Informationen über Ihre Nutzung unserer Plattform sammeln. Dazu gehören Cookies, lokale Speichermechanismen, Pixel-Tags und ähnliche Instrumente. Diese Technologien ermöglichen es uns, Sie wiederzuerkennen, wenn Sie unsere Seite erneut besuchen, Ihre Präferenzen zu speichern und nachzuvollziehen, wie Sie mit unseren Lerninhalten interagieren. Ohne diese Mechanismen wäre es unmöglich, Ihnen ein personalisiertes und funktionsfähiges Bildungserlebnis anzubieten.

Bestimmte Tracking-Technologien sind absolut notwendig, damit unsere Plattform überhaupt funktioniert. Wenn Sie sich beispielsweise in Ihr Lernkonto einloggen, muss die Plattform sich merken, dass Sie angemeldet sind – sonst müssten Sie bei jedem Klick auf einen neuen Kursabschnitt Ihre Zugangsdaten erneut eingeben. Ebenso speichern wir technische Informationen über Ihre Sitzung, damit Ihre Kursfortschritte nicht verloren gehen, wenn Sie zwischen verschiedenen Lektionen wechseln. Diese essentiellen Technologien können nicht deaktiviert werden, da sie die Grundlage für den Betrieb unserer Bildungsplattform bilden. Sie sammeln nur die minimal notwendigen Daten, um die angeforderten Dienste bereitzustellen.

Funktionale Tracking-Mechanismen verbessern Ihr Nutzererlebnis erheblich, indem sie Ihre individuellen Einstellungen und Vorlieben speichern. Wenn Sie beispielsweise die Wiedergabegeschwindigkeit von Videolektionen anpassen, Untertitel aktivieren oder bestimmte Themengebiete als Favoriten markieren, werden diese Präferenzen für Ihren nächsten Besuch gespeichert. Auch die Darstellung von Lerninhalten kann an Ihre Bedürfnisse angepasst werden – etwa durch die Speicherung Ihrer bevorzugten Schriftgröße oder Farbschemata für bessere Lesbarkeit. Diese Funktionen machen Ihre Lernreise komfortabler und effizienter, da Sie nicht bei jedem Login Ihre Einstellungen neu konfigurieren müssen.

Analytische Technologien helfen uns zu verstehen, wie Lernende unsere Plattform nutzen und wo wir Verbesserungen vornehmen können. Wir erfassen anonymisierte Daten darüber, welche Kurse am häufigsten besucht werden, an welchen Stellen Lernende Schwierigkeiten haben und welche Lehrmethoden am besten funktionieren. Wenn wir beispielsweise feststellen, dass viele Teilnehmer ein bestimmtes Video-Tutorial mehrmals anschauen, könnte dies darauf hindeuten, dass der Inhalt schwer verständlich ist und überarbeitet werden sollte. Diese Erkenntnisse fließen direkt in die Entwicklung neuer Kursinhalte und die Optimierung bestehender Lernmaterialien ein. Die Daten werden aggregiert ausgewertet, sodass einzelne Lernende nicht identifizierbar sind.

Technologien zur Personalisierung und Anpassung ermöglichen es uns, jedem Lernenden relevante Inhalte vorzuschlagen. Basierend auf Ihrem bisherigen Lernverlauf, den abgeschlossenen Kursen und Ihren Interessengebieten können wir Ihnen Kurse empfehlen, die zu Ihrem Bildungsweg passen. Wenn Sie beispielsweise mehrere Programmierkurse absolviert haben, schlagen wir Ihnen fortgeschrittene Themen in diesem Bereich vor, statt Anfängerkurse in völlig anderen Disziplinen. Diese intelligente Anpassung spart Ihnen Zeit bei der Suche nach geeigneten Lerninhalten und hilft Ihnen, einen strukturierten Bildungsweg zu verfolgen. Die Personalisierung berücksichtigt auch Ihre Lerngeschwindigkeit und Ihren bevorzugten Lernstil.

Die gesammelten Daten kommen sowohl Ihnen als auch unserer Plattform zugute. Für Sie bedeutet dies ein nahtloses, auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenes Lernerlebnis mit relevanten Kursempfehlungen und gespeicherten Fortschritten. Gleichzeitig ermöglichen uns diese Informationen, technische Probleme schneller zu identifizieren und zu beheben, die Plattformleistung zu optimieren und neue Funktionen zu entwickeln, die tatsächlich von Lernenden gewünscht werden. In der Online-Bildung ist dieses Feedback besonders wertvoll, da wir keine physischen Klassenzimmer haben, in denen wir direkt beobachten können, wo Lernende Unterstützung benötigen. Die Datenanalyse ersetzt diese direkte Interaktion teilweise und hilft uns, ein besseres digitales Lernumfeld zu schaffen.

Kontrollmöglichkeiten für die Nutzung

Sie haben umfassende Rechte bezüglich der Kontrolle von Tracking-Technologien auf unserer Plattform. Datenschutzgesetze wie die DSGVO räumen Ihnen das Recht ein, selbst zu entscheiden, welche nicht-essentiellen Tracking-Mechanismen Sie zulassen möchten. Wir respektieren diese Rechte und stellen Ihnen verschiedene Werkzeuge zur Verfügung, mit denen Sie Ihre Präferenzen jederzeit anpassen können. Es ist wichtig zu verstehen, dass Sie die Kontrolle über Ihre Daten haben – auch wenn bestimmte Funktionen der Plattform eingeschränkt sein können, wenn Sie alle Tracking-Technologien ablehnen.

Die meisten modernen Browser bieten integrierte Einstellungen zur Verwaltung von Cookies und anderen Tracking-Technologien. In Google Chrome finden Sie diese Optionen unter "Einstellungen" → "Datenschutz und Sicherheit" → "Cookies und andere Websitedaten", wo Sie zwischen verschiedenen Datenschutzstufen wählen können. Firefox-Nutzer navigieren zu "Einstellungen" → "Datenschutz & Sicherheit" und können dort den erweiterten Tracking-Schutz aktivieren. Safari auf Apple-Geräten bietet unter "Einstellungen" → "Datenschutz" die Möglichkeit, Cross-Site-Tracking zu verhindern. Microsoft Edge hat ähnliche Funktionen unter "Einstellungen" → "Datenschutz, Suche und Dienste". Beachten Sie, dass diese Browser-Einstellungen global für alle von Ihnen besuchten Websites gelten.

Auf unserer Plattform selbst bieten wir ein Präferenzcenter an, in dem Sie detailliert festlegen können, welche Kategorien von Tracking-Technologien Sie zulassen möchten. Sie können beispielsweise funktionale Cookies aktivieren, um Ihre Einstellungen zu speichern, aber analytische Cookies ablehnen, wenn Sie nicht möchten, dass Ihr Nutzungsverhalten ausgewertet wird. Diese Einstellungen werden gespeichert und bei jedem Besuch unserer Plattform berücksichtigt. Sie können Ihre Entscheidung jederzeit ändern, indem Sie das Präferenzcenter erneut aufrufen. Wir zeigen Ihnen transparent, welche Auswirkungen jede Kategorie auf Ihr Nutzererlebnis hat, bevor Sie Ihre Wahl treffen.

Das Deaktivieren bestimmter Tracking-Technologien kann verschiedene Konsequenzen für Ihre Nutzung unserer Bildungsplattform haben. Wenn Sie funktionale Cookies ablehnen, müssen Sie Ihre bevorzugten Einstellungen bei jedem Besuch neu konfigurieren – die Plattform kann sich nicht merken, dass Sie beispielsweise deutsche Untertitel bevorzugen oder eine bestimmte Videowiedergabegeschwindigkeit eingestellt haben. Ohne analytische Cookies können wir nicht nachvollziehen, welche Lerninhalte besonders hilfreich sind, was die Entwicklung neuer Kurse erschwert. Wenn Sie Personalisierungs-Cookies deaktivieren, erhalten Sie generische Kursempfehlungen statt individuell auf Ihre Lernziele abgestimmter Vorschläge. Die Plattform bleibt grundsätzlich funktionsfähig, aber das Lernerlebnis wird weniger komfortabel und effizient.

Es gibt verschiedene Browser-Erweiterungen und externe Tools, die Ihnen helfen, Tracking-Technologien besser zu verwalten. Erweiterungen wie Privacy Badger oder uBlock Origin blockieren automatisch viele Tracking-Mechanismen, während Sie weiterhin normale Webfunktionen nutzen können. Ghostery zeigt Ihnen transparent, welche Tracking-Technologien auf einer Website aktiv sind. Diese Tools können eine gute Ergänzung zu den nativen Browser-Einstellungen sein, besonders wenn Sie häufig verschiedene Bildungsplattformen nutzen. Beachten Sie jedoch, dass zu aggressive Blocker-Einstellungen manchmal auch legitime Funktionen unserer Lernplattform beeinträchtigen können.

Die Balance zwischen Datenschutz und Funktionalität zu finden, ist eine persönliche Entscheidung, die von Ihren individuellen Prioritäten abhängt. Wenn Ihnen ein reibungsloses, personalisiertes Lernerlebnis wichtig ist, sollten Sie zumindest funktionale und analytische Cookies zulassen. Falls Ihnen Datenschutz oberste Priorität hat, können Sie restriktivere Einstellungen wählen und die damit verbundenen Einschränkungen akzeptieren. Wir empfehlen, mit verschiedenen Einstellungen zu experimentieren, um herauszufinden, welche Konfiguration für Sie am besten funktioniert. Sie können Ihre Präferenzen jederzeit anpassen, wenn Sie merken, dass bestimmte Funktionen, die Sie nutzen möchten, nicht wie erwartet funktionieren.

Zusätzliche Bestimmungen

Wir speichern die durch Tracking-Technologien gesammelten Daten nur so lange, wie es für die definierten Zwecke notwendig ist. Technisch notwendige Daten werden für die Dauer Ihrer Sitzung oder bis zu 30 Tage gespeichert, wenn eine längere Speicherung für Sicherheitszwecke erforderlich ist. Funktionale Präferenzen bleiben typischerweise für 12 Monate gespeichert, damit Sie nicht bei jedem Besuch neu konfigurieren müssen. Analytische Daten werden nach 26 Monaten anonymisiert oder gelöscht, was den Empfehlungen von Datenschutzbehörden entspricht. Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten automatisch aus unseren Systemen entfernt oder so anonymisiert, dass kein Personenbezug mehr besteht.

Die Sicherheit Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität, weshalb wir umfassende technische und organisatorische Maßnahmen implementiert haben. Alle Datenübertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern erfolgen verschlüsselt über HTTPS-Protokolle mit aktuellen Verschlüsselungsstandards. Unsere Server befinden sich in gesicherten Rechenzentren mit strikten Zugangskontrollen, und nur autorisierte Mitarbeiter haben Zugriff auf personenbezogene Daten. Wir führen regelmäßige Sicherheitsaudits durch und aktualisieren unsere Systeme kontinuierlich, um gegen neue Bedrohungen geschützt zu sein. Zusätzlich setzen wir Firewalls, Intrusion-Detection-Systeme und andere Schutzmechanismen ein, um unbefugten Zugriff zu verhindern.

Die durch Tracking-Technologien gesammelten Informationen sind Teil unseres umfassenderen Datenschutzrahmens und werden mit anderen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, integriert. Wenn Sie beispielsweise ein Kurszertifikat herunterladen, werden die Informationen über Ihren Lernfortschritt, die teilweise durch Tracking erfasst wurden, mit Ihren Kontodaten verknüpft, um das personalisierte Zertifikat zu erstellen. Diese Integration ermöglicht es uns, Ihnen einen durchgängigen Service zu bieten, bei dem alle Aspekte Ihrer Lernerfahrung nahtlos zusammenarbeiten. Alle diese Datenverarbeitungen erfolgen unter Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben und der in unserer Datenschutzerklärung beschriebenen Grundsätze.

Als Anbieter von Online-Bildungsdienstleistungen unterliegen wir verschiedenen Datenschutzgesetzen, einschließlich der DSGVO in Europa und vergleichbaren Regelungen in anderen Regionen. Wir haben unsere Praktiken so gestaltet, dass sie den strengsten anwendbaren Standards entsprechen. Dies bedeutet unter anderem, dass wir für jede Datenverarbeitung eine rechtliche Grundlage haben – entweder Ihre Einwilligung, die Erfüllung eines Vertrags, berechtigte Interessen oder gesetzliche Verpflichtungen. Besonders im Bildungsbereich achten wir darauf, dass die Verarbeitung von Lernendendaten zusätzlichen Schutzstandards unterliegt, wie sie teilweise in nationalen Bildungsgesetzen vorgesehen sind. Wir arbeiten eng mit Datenschutzbehörden zusammen und passen unsere Praktiken an neue rechtliche Anforderungen an.

Einige unserer Dienstleister befinden sich außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, was internationale Datenübermittlungen notwendig macht. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen existieren, etwa durch EU-Standardvertragsklauseln, die von der Europäischen Kommission genehmigt wurden. Diese vertraglichen Vereinbarungen verpflichten unsere Partner, europäische Datenschutzstandards einzuhalten, auch wenn ihre Server in anderen Ländern stehen. Bei Dienstleistern in den USA prüfen wir zusätzlich, ob sie am Data Privacy Framework teilnehmen. Wir führen regelmäßige Bewertungen durch, um sicherzustellen, dass alle internationalen Datenflüsse den aktuellen rechtlichen Anforderungen entsprechen.

Externe Technologien

Unsere Bildungsplattform integriert verschiedene externe Dienstleister, um Ihnen ein umfassendes Lernerlebnis zu bieten. Dazu gehören Analyse-Tools wie Google Analytics für Nutzungsstatistiken, Video-Hosting-Dienste für die Bereitstellung von Lehrinhalten, Content-Delivery-Networks für schnellere Ladezeiten sowie Social-Media-Plugins für das Teilen von Lernerfolgen. Jeder dieser Dienste erfüllt eine spezifische Funktion und wird von uns sorgfältig ausgewählt. Wir arbeiten nur mit Anbietern zusammen, die hohe Datenschutzstandards nachweisen können.

Die verschiedenen externen Dienstleister sammeln unterschiedliche Arten von Daten, je nach ihrer Funktion. Analysedienste erfassen typischerweise Informationen über besuchte Seiten, Verweildauer, Klickpfade und technische Details wie Browser-Typ und Bildschirmauflösung. Video-Plattformen registrieren, welche Videos angesehen wurden, wie lange und ob Interaktionen wie Pausen oder Vorspulen stattfanden. CDNs protokollieren hauptsächlich technische Daten, um Inhalte effizient auszuliefern. Social-Media-Integrationen können Informationen an die jeweiligen Netzwerke übermitteln, wenn Sie dort angemeldet sind. Die meisten dieser Daten werden in anonymisierter oder pseudonymisierter Form verarbeitet.

Externe Anbieter nutzen die gesammelten Daten primär, um ihre eigenen Dienste zu verbessern und uns aggregierte Berichte zur Verfügung zu stellen. Ein Analysedienst erstellt beispielsweise Statistiken darüber, wie viele Nutzer bestimmte Kurse besuchen, ohne uns Informationen über einzelne Personen zu geben. Video-Hosting-Dienste optimieren ihre Streaming-Qualität basierend auf allgemeinen Nutzungsmustern. Im Bildungskontext sind diese Erkenntnisse besonders wertvoll, weil sie uns zeigen, welche Lernformate am besten funktionieren – etwa ob kurze Video-Häppchen besser ankommen als lange Vorlesungen. Einige Partner können die Daten auch für eigene Zwecke nutzen, worüber wir Sie transparent informieren.

Sie haben auch bei externen Diensten Kontrollmöglichkeiten über die Datenerfassung. Viele Analysedienste bieten Browser-Plugins an, mit denen Sie die Datensammlung komplett verhindern können – Google Analytics hat beispielsweise ein offizielles Opt-out-Add-on. Video-Plattformen bieten oft einen erweiterten Datenschutzmodus, bei dem weniger Informationen gespeichert werden. Social-Media-Integrationen können Sie durch entsprechende Browser-Einstellungen oder Erweiterungen blockieren. Zusätzlich respektieren die meisten unserer Partner die "Do Not Track"-Einstellungen Ihres Browsers, sofern Sie diese aktiviert haben. Wir geben Ihnen in unserem Präferenzcenter auch die Möglichkeit, externe Dienste kategorienweise zu deaktivieren.

Alle Verträge mit externen Dienstleistern enthalten strenge Datenschutzklauseln, die festlegen, wie mit den gesammelten Daten umgegangen werden darf. Unsere Partner sind vertraglich verpflichtet, die Daten nur für die vereinbarten Zwecke zu nutzen, angemessene Sicherheitsmaßnahmen zu treffen und die Daten nach Vertragsende zu löschen. Wir führen regelmäßige Überprüfungen durch, um die Einhaltung dieser Vereinbarungen zu kontrollieren. Technisch setzen wir Maßnahmen wie IP-Anonymisierung ein, sodass externe Dienste keine vollständigen IP-Adressen erhalten. Bei Video-Diensten nutzen wir wo möglich den Datenschutz-Modus, der verhindert, dass Nutzer getrackt werden, die sich nur auf unserer Plattform aufhalten. Diese mehrschichtigen Schutzmaßnahmen stellen sicher, dass Ihre Daten auch bei der Zusammenarbeit mit Drittanbietern angemessen geschützt bleiben.